La pregunta ya no es solo cuántas horas pasan los chicos con el celular. Hoy los padres quieren saber qué le cuentan sus hijos a la inteligencia artificial, cómo detectar si una imagen que circula en las redes es falsa y por qué amenazar con quitarles el teléfono no resuelve nada.

Una iniciativa regional convocó a padres, docentes y organizaciones interesadas en la protección de los menores en el entorno digital. El resultado fue una colección de más de cien preguntas en español, agrupadas por temas y respondidas por un equipo de profesionales. Entre los ejes más repetidos aparecieron los límites de uso, el sueño, las tareas escolares y la transición de plataformas con control parental hacia las generales cuando los chicos crecen.

Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones Corporativas y de Políticas para Canadá y América Latina de Google, explicó que quitar el celular como castigo "no es efectivo porque no le está enseñando nada" al adolescente. La alternativa que propone es construir una conversación real sobre el uso de la tecnología: "Lo que tienes que hacer es lograr que haya una verdadera conversación para que el celular sea usado de manera inteligente por ellos, y por nosotros también".

Uno de los dilemas concretos que más aparecieron fue qué hacer cuando un niño de once o doce años ya no puede usar las versiones infantiles de las plataformas pero tampoco está listo para navegar sin ningún filtro. La respuesta que surgió apunta a una transición gradual, con acompañamiento adulto y herramientas de supervisión disponibles en los propios dispositivos.

Sobre la inteligencia artificial, la preocupación de fondo que Márquez identificó en muchas familias es si los chicos van a aprender a pensar cuando casi cualquier pregunta tiene respuesta inmediata. Su sugerencia es incorporar la herramienta de forma guiada, para que sirva como punto de partida y no como reemplazo del proceso de comprensión. También señaló que varios jóvenes ya usan los buscadores tradicionales para verificar lo que les responden los chatbots.

El crecimiento de los deepfakes, imágenes y videos falsos generados con inteligencia artificial, suma otro desafío. La recomendación no pasa por prohibir que los chicos compartan contenidos, sino por enseñarles a dudar, reconocer manipulaciones y saber a quién acudir ante una situación inesperada.

Un punto que muchos adultos pasan por alto es el sharenting: la práctica de publicar fotos y videos de los hijos en redes sociales. Márquez advirtió que esas publicaciones generan una huella digital que puede revelar información sensible, como el colegio al que asisten los chicos o los lugares que frecuentan. "Uno tiene que mirar qué huella digital está dejando los hijos, uno no se da cuenta de eso", dijo.

¿Cómo están manejando este tema en casa: con reglas fijas, con conversación o todavía buscando el equilibrio?