Quienes hayan tenido determinados modelos de iPhone podrán reclamar una compensación por la reducción del rendimiento de sus equipos. Apple destinará US$3 millones al acuerdo en la Argentina, pero la suma que recibirá cada persona dependerá de cuántos reclamos sean validados. La estimación mencionada es de unos US$40 por teléfono: no se trata de un importe garantizado.

Para participar, los usuarios deben haber sido propietarios de alguno de los equipos incluidos y haber vivido en la Argentina el 4 de febrero de 2020. La lista comprende los iPhone 6 y 6 Plus, 6s y 6s Plus, SE de primera generación, 7 y 7 Plus.

Conservar el celular no es una condición para solicitar el pago. Sí será necesario contar con el IMEI o MEID que permita identificarlo. Quienes no tengan ese dato guardado podrán buscarlo en el apartado Dispositivos del perfil de Apple ID utilizado con el teléfono.

Al momento de la información difundida, el formulario de inscripción aún no estaba habilitado. Una vez disponible, el trámite requerirá los datos de quien era dueño del equipo, su identificador y una declaración jurada firmada digitalmente. La presentación será personal y no tendrá costo.

Después del cierre del período de solicitudes, se revisará la información presentada y habrá una instancia para corregir datos erróneos. Con los reclamos validados se calculará la compensación individual. Luego, el juzgado ordenará los pagos, que podrán demorar hasta tres meses en llegar a la cuenta elegida por cada participante.

El acuerdo deriva de una demanda colectiva presentada por Acción del Consumidor (Adelco) el 4 de febrero de 2020 ante el Juzgado Nacional en lo Comercial N.º 21. El conflicto se originó por la disminución de velocidad de los teléfonos a medida que sus baterías perdían capacidad. Apple reconoció ese funcionamiento y sostuvo que buscaba mantener la estabilidad de los dispositivos.

Para quienes cumplan las condiciones, reunir el identificador del equipo será necesario para completar la solicitud. ¿Qué dificultades encuentran al recuperar los datos de un teléfono que ya no usan?